Általános Szerződési Feltételek
1. A Szolgáltató és a Szolgáltatás
A cookieren.oloren.hu címen elérhető Cookieren szolgáltatást (a továbbiakban: Szolgáltatás) a(z) Oloren Kft. (székhely: 4200 Hajdúszoboszló, Csokonai utca 17.; cégjegyzékszám: 09-09-026447; adószám: 25049208-2-09; e-mail: info@oloren.hu; a továbbiakban: Szolgáltató) nyújtja.
A Szolgáltatás egy süti hozzájárulás-kezelő (CMP) szoftver, amely weboldal-üzemeltetők számára különösen a következőket biztosítja:
- süti banner, kategóriánkénti és szolgáltatásonkénti hozzájárulás, a látogatói hozzájárulások naplózása és a Google Consent Mode jelzések továbbítása;
- süti nyilatkozat és harmadik féltől származó szolgáltatások adatbázisa;
- szerveroldali süti szkennelés, a hálózati kérések szkennelése és a szkriptek automatikus blokkolása;
- a látogató böngészőjének időzónája alapján alkalmazott régiós szabályok (EU, Egyesült Királyság, Svájc, Egyesült Államok, Brazília) és a Global Privacy Control (GPC) jelzés kezelése;
- hosztolt érintetti kérelem űrlap, amelynek beküldött kérelmeit a Szolgáltatás tárolja, és e-mailben továbbítja az Előfizető által kijelölt fióktagoknak;
- verziózott konfigurációk (vázlat és közzététel);
- statisztikák eszköz, böngésző, operációs rendszer, hozzávetőleges ország (a böngésző időzónájából, nem IP címből megállapítva) és nyelv szerint.
2. Ügyfélkör
A Szolgáltatás kizárólag gazdasági vagy szakmai tevékenységük körében eljáró vállalkozások, szervezetek és egyéni vállalkozók (a továbbiakban: Előfizető) részére érhető el. A regisztrációval az Előfizető kijelenti, hogy nem fogyasztóként jár el. A fogyasztókkal kötött szerződésekre vonatkozó szabályok ezért nem alkalmazandók.
3. A szerződés létrejötte, nyelve
A szerződés a regisztráció elküldésével és az ÁSZF elfogadásával, elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és a Szolgáltató nem iktatja. Az ÁSZF magyar, angol és német nyelven érhető el, a szerződés ezek bármelyikén megköthető. Az egyes nyelvi változatok közötti eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó. Az előfizetés weboldalanként, határozatlan időre szól, és havonta megújul.
4. Díjak, fizetés, lemondás
Az aktuális díjakat és a csomagok tartalmát a cookieren.oloren.hu oldal tartalmazza. Fiókonként egy weboldal az Ingyenes csomagot díjmentesen, határozatlan ideig használhatja. A fizetős csomagok (Alap, Pro, Prémium) weboldalanként, havi előfizetéssel vehetők igénybe, és fiókonként egyszer, 14 napig bankkártya megadása nélkül kipróbálhatók; a próba végén, ha az Előfizető nem fizet elő, a weboldal az Ingyenes csomagra vált, ha a fiók Ingyenes csomagja még szabad, különben a banner leáll.
Minden csomag havi oldalmegtekintési keretet tartalmaz (oldalmegtekintés: a banner betöltése a weboldal egy oldalán). Az Ingyenes csomagban a keret elérésekor a banner a naptári hónap végéig szünetel. A fizetős csomagokban a banner a keret felett is működik, a kereten felüli oldalmegtekintésekért a Szolgáltató minden megkezdett 1000 oldalmegtekintés után a cookieren.oloren.hu oldalon közzétett díjat számítja fel, a következő havi díjjal együtt. A Szolgáltató a keret 80 és 100 százalékának elérésekor e-mailben értesíti az Előfizetőt.
A díjak nettó díjak. A magyarországi Előfizetők forintban (HUF), a más országbeli Előfizetők euróban (EUR) fizetnek. A díjakhoz a magyarországi Előfizetők és az érvényes közösségi adószámmal nem rendelkező uniós Előfizetők esetén 27% általános forgalmi adó adódik hozzá. Az érvényes (VIES rendszerben ellenőrzött) közösségi adószámmal rendelkező, más uniós tagállambeli vállalkozások esetén a fordított adózás szabályai alkalmazandók, az Európai Unión kívüli Előfizetők díját magyar áfa nem terheli.
A díjat az Előfizető előre, havonta, bankkártyával fizeti a Stripe Payments Europe Ltd. fizetési szolgáltatón keresztül. A Szolgáltató minden sikeres fizetés után a díjról elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu rendszerben, és azt az Előfizető által megadott számlázási e-mail címre megküldi; a számlák az Előfizetés oldalon is letölthetők. Az előfizetés a számlázási portálon bármikor lemondható, ilyenkor a már kifizetett időszak végéig a Szolgáltatás elérhető marad, az időarányos díj nem jár vissza. Sikertelen fizetés esetén a Szolgáltató az érintett weboldalra vonatkozó szolgáltatást felfüggesztheti.
A Szolgáltató a díjakat legalább 30 nappal előre, e-mailben közölt értesítéssel módosíthatja. A módosítás a következő számlázási időszaktól hatályos. Ha az Előfizető nem fogadja el, az előfizetést a hatálybalépés előtt lemondhatja.
Az előfizetés webhelyenként jön létre: egy fiókhoz több webhely tartozhat, webhelyenként eltérő csomaggal. Az egyes csomagok tartalmát (oldalmegtekintési keret, domainek és nyelvek száma, szkennelés, statisztika, export, további felhasználók) a cookieren.oloren.hu oldal és az admin felület Csomag füle tartalmazza. A számlázási adatokat a fiók tulajdonosa vagy adminisztrátora az admin felületen bármikor módosíthatja, a módosítás a következő számlától érvényes.
5. A Szolgáltatás működése, rendelkezésre állás
A Szolgáltató a Szolgáltatást a szakmai gondosság mellett, a technika mindenkori állása szerint nyújtja, de folyamatos, hibamentes működést nem garantál. Karbantartásról lehetőség szerint előre értesít. Ha a Szolgáltatás nem érhető el, a banner nem jelenik meg, a Google Consent Mode alapállapota azonban (GTM sablon használatakor) megtagadott marad.
A banner jobb felső sarkában megjelenik a „Cookieren by Oloren” logó, amely a Szolgáltatás honlapjára mutat. A logót a Pro és a Prémium csomag beállításai között lehet kikapcsolni; más módon történő elrejtése vagy eltávolítása nem megengedett. A banner sablonjai, betűtípusai és ikonjai csomagonként eltérő körben választhatók, ezt a cookieren.oloren.hu oldal tartalmazza. A visszaélések és a túlterhelés megelőzése érdekében a Szolgáltató webhelyenként napi felső korlátot alkalmaz a rögzített döntésekre és statisztikai eseményekre (Ingyenes: 5 000, Alap: 100 000, Pro: 300 000, Prémium: 1 000 000 esemény naponta). A korlát felett a banner tovább működik, de a további események aznap nem kerülnek naplózásra.
A szkennert a Szolgáltató a többi rendszerétől elkülönített környezetben futtatja, amely ügyféladatokhoz nem fér hozzá. Szkennelés csak megerősített e-mail címmel indítható.
6. Az Előfizető felelőssége
Az Előfizető felel a saját weboldalán végzett adatkezelés jogszerűségéért, a banner szövegéért, a süti nyilatkozat tartalmáért, a kategóriák és szolgáltatások helyes besorolásáért, a régiós szabályok és a szkriptblokkolás beállításaiért, azért, hogy a weboldalán futó címkék a hozzájárulás szerint működjenek, valamint az érintetti kérelmek határidőben történő megválaszolásáért. A Szolgáltatás, a szkennelés, a szolgáltatás-adatbázis és a javasolt besorolások technikai segítséget jelentenek, nem jogi tanácsadást. Az Előfizető a fiókja belépési adatait titokban tartja, és felel a fiókjában végzett műveletekért.
Tilos a Szolgáltatást jogszabálysértő célra, más személy weboldalán annak engedélye nélkül, vagy a Szolgáltatás működését veszélyeztető módon használni. Ilyen esetben a Szolgáltató a fiókot felfüggesztheti vagy megszüntetheti.
A fiókot a tulajdonos kezeli. Az Alap csomagtól a tulajdonos webhelyenként további felhasználókat hívhat meg (Alap: 2, Pro: 5, Prémium: 10 fő, például ügynökséget), akik kizárólag az adott webhelyhez férnek hozzá; a webhely, az előfizetés és a számlázás a fióknál marad. A Szolgáltató kifejezetten javasolja a kétlépcsős azonosítás bekapcsolását, a felület ennek hiányát folyamatosan jelzi. Az Előfizető szavatolja, hogy a feltöltött logó és a megadott szövegek felhasználására jogosult, és azok nem sértik harmadik személy jogait, továbbá hogy szkennelést csak olyan weboldalon indít, amelynek üzemeltetésére jogosult.
7. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató a szerződésszegéssel okozott kárért való felelősségét, a szándékosan, súlyosan gondatlanul, továbbá emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés kivételével, az Előfizető által a kárt megelőző 12 hónapban megfizetett díj összegére korlátozza. A Szolgáltató nem felel az elmaradt haszonért, és a hatóság által az Előfizetővel szemben kiszabott bírságért.
8. Adatvédelem
Az Előfizető fiókadatainak kezelését az Adatkezelési tájékoztató, a weboldal látogatóinak hozzájárulási adatait és az érintetti kérelem űrlapon beküldött adatokat, amelyeket a Szolgáltató az Előfizető megbízásából kezel, az Adatfeldolgozási feltételek szabályozzák, amelyek a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezik.
9. Megszűnés
Az Előfizető a fiókját bármikor törölheti. A Szolgáltató a szerződést 30 napos határidővel, súlyos szerződésszegés esetén azonnali hatállyal felmondhatja. Megszűnéskor a Szolgáltató a fiókhoz tartozó adatokat 30 napon belül törli, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.
10. Az ÁSZF módosítása, irányadó jog, jogviták
A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosításról a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal e-mailben értesíti az Előfizetőt. A Szolgáltatás további használata a módosítás elfogadásának minősül.
A szerződésre a magyar jog irányadó, a jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései. A felek a jogvitáikat elsősorban tárgyalás útján rendezik. Ennek eredménytelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes, hatáskörrel rendelkező bíróság jár el.